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Alinhamentos Google Ads - Anunciante

Como falamos anteriormente, sabemos que podemos gerar resultados exponeciais para o seu negócio, mas não podemos afirmar em quanto tempo eles virão, pois isso varia de nicho para nicho.

Em alguns ramos de atividade o público comprador já sabe exatamente como pesquisar, já em outros utilizam diversas palavras-chave para buscar pelo mesmo serviço/produto. Outro fator que devemos levar em consideração é a jornada de compra que as vezes é rápida, já em outros casos pode levar um mês ou mais. 

O mesmo acontece com a concorrência, que em alguns ramos de atividade ela não é tão forte enquanto em outros já anunciam há anos e entendem bem sobre o seu público comprador. Isso faz com que o mercado daquele nicho seja mais maduro e consequentemente os valores dos lances das palavras-chave sejam mais altos, assim como, a qualidade dos seus anúncios.

Tudo isso interfere diretamente no tempo que pode levar para que os anúncios dêem os resultados esperados. Por isso fazemos tantas perguntas, pois conhecer a sua empresa, o seu produto/serviço, seus clientes em potencial e os seus concorrentes é tão importante.

Nosso trabalho de análise, planejamento e criação dos anúncios leva dias, as vezes semanas e o nosso acompanhamento das métricas é diário. Sempre com o objetivo de alcançar os melhores resultados possíveis, mas como você viu, o sucesso de uma campanha não depende só de nós.

Por isso é fundamental que o anunciante cumpra com as suas 5 reponsabilidades:

1.

Investimento e Oferta Irresistível

  • Ter um orçamento de campanha competitivo
  • Pagar a mensalidade do plano (verba de campanha e taxa de gerenciamento) até o prazo definido
  • Ter um um preço compatível com o mercado e um produto/serviço de qualidade

2.

Passar informações detalhadas sobre seus clientes e responder nossas pesquisas

  • Responder o formulário de Briefing e as demais perguntas o mais detalhado possível
  • Responder as nossas pesquisas de satisfação

3.

Enviar os materiais para criação da landing page

  • Textos sobre a empresa e o produto/serviço
  • Fotos e/ou vídeos dos trabalhos realizados
  • Portfólio de clientes e/ou depoimentos

4.

Passar as informações sobre os contatos recebidos (ICR)

  • Data e hora que recebeu o contato
  • Nome e localidade da pessoa
  • Sobre o que foi o contato (Solicitação de Orçamento? Agendamento? Uma Dúvida? Outro Assunto?)

Modelo: No dia 06/07/2022 às 09h30, o Carlos de Osasco – SP, perguntou sobre…

5.

Departamento Comercial Eficiente

  • Conseguir atender a todos os leads (pessoas interessadas em comprar) que entrarem em contato
  • Quebrar eventuais objeções e converter leads em vendas

Abaixo temos a explicação detalha sobre cada uma das 5 responsabilidades para que fique claro o quão importante é cada uma delas.
Algumas chegam a ser tão cruciais ao ponto de definir se uma campanha terá sucesso ou não.

1. INVESTIMENTO E OFERTA IRRESISTÍVEL

Sem um orçamento de campanha competitivo é impossível vencer o leilão contra os concorrentes. Sendo assim, por melhor que possa estar o site e os anúncios, o Google não irá mostrá-los nas melhores posições.
Atrasar o pagamento da mensalidade do plano irá fazer com que a campanha seja pausada. Quando a campanha é pausada por alguns dias ela perde parte da inteligência já adquirida e leva um tempo para voltar a performar como antes, o que prejudica o seu resultado.
Ter preços compatíveis com o mercado junto a um produto/serviço de qualidade é fundamental. E oferecer um desconto, uma promoção ou um brinde será um diferencial que fará as pessoas optarem por comprar de você.

2. PASSAR INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE A PERSONA/PÚBLICO-ALVO E RESPONDER AS NOSSAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

As perguntas que estão no Formulário de Briefing foram estudadas e selecionadas para que possamos definir corretamente quem é a sua persona e o seu público-alvo, isto é, quem são as pessoas que realmente estão interessadas em comprar seu produto/serviço. Será através das suas respostas que definiremos quais palavras-chave que iremos usar e fazer toda a segmentação da campanha. Errar nessa etapa ou por falta de informações ou por informações incorretas significa o fracasso da campanha, pois não terá resultados satisfatórios.

Da mesma forma responder as pesquisas de satisfação que enviamos periódicamente é de extrema importância para entregarmos um trabalho cada vez melhor aos nossos clientes.

3. ENVIAR OS MATERIAIS PARA CRIAÇÃO DO SITE DE VENDAS (LANDING PAGE)

Um site com informações sobre a empresa e o produto/serviço que oferece passa mais credibilidade. Ter fotos e/ou vídeos dos trabalhos realizados, assim como, depoimentos de clientes e logotipos das empresas atendidas faz com que as pessoas tenham mais confiança em escolher o seu produto/serviço.

4.PASSAR AS INFORMAÇÕES SOBRE OS CONTATOS RECEBIDOS

Apenas quem está recebendo os contatos (leads) vindos do site pode nos dizer se realmente são pessoas interessadas no que está oferecendo. Por isso é tão importante que preencha o ICR (Informações dos Contatos Recebidos) com as informações de TODAS as pessoas que entrarem em contato, pois só assim saberemos se a campanha está no caminho certo ou não. Será através dessas informações e das métricas que analisamos em nossos sistemas que otimizaremos a campanha para que acelere os resultados. Sem essas informações não alcançaremos 100% de sucesso na campanha.

5.DEPARTAMENTO COMERCIAL EFICIENTE

Nosso objetivo é mandar o melhor público comprador para você, porém se não houver uma pessoa ou departamento comercial altamente treinado e capacitado para atender esses leads, o resultado da campanha será afetado negativamente. 
O anunciante tem que estar preparado para conseguir atender a todos os leads que entrarem em contato. Um atendimento rápido e de qualidade faz toda a diferença e pode definir se ele comprará de você ou do seu concorrente.
Também é fundamental que quem receba esses leads possua conhecimento suficiente em técnicas de fechamento de vendas e saiba como lidar com as possíves dúvidas/objeções que surgirem e assim consiga negociar para  transformar os interessados em clientes.

Quando o anunciante cumpri com as suas responsabilidades citadas acima ele acelera em mais de 70% os resultados da sua campanha no Google Ads.

Após ler as 7 etapas de criação de uma campanha mais as 5 responsabilidades do anunciante, fica claro que o sucesso no Google Ads depende de um trabalho em conjunto que sendo bem feito trará excelentes resultados ao anunciante. Por isso contamos com você e pode contar com a gente que com certeza faremos a nossa parte com muito empenho, profissionalismo e qualidade.

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